segunda-feira, 1 de julho de 2013

Cidadão, servidor e serviço público

                    
Quem nunca precisou utilizar os serviços de um servidor público, e quando chegou lá foi tratado com desprezo como se tivesse pedindo um grande favor? Certamente todos nós independente de classe social já passamos por esse constrangimento, alguns mais que outros, mas com certeza essa é uma situação que somos obrigados a enfrentar no nosso dia a dia e o pior é que alguns ainda acham que realmente estão pedindo favor, porém essa mentalidade e os servidores felizmente estão mudando e para melhor.
Vamos hoje aqui analisar comportamentos extremos de servidores públicos, servidores que são conscientes de seu papel e o desempenham da melhor forma possível como é o caso dos servidores que trabalham na UFPE-CAA onde estudo, e em especial ao pessoal que trabalha na biblioteca, sempre prontos a ajudar quem precisa de orientação com a maior paciência e solicitude, um serviço que tinha má fama era o da previdência, pude comprovar que isso está mudando, pois precisei usá-lo e fui muito bem atendido e pude observar que o tratamento era igual para todos independente de grau de instrução ou classe social. Na educação municipal aqui em Caruaru há os dois casos, aqueles que desempenham seu papel com consciência e também há aqueles que não se importam com a qualidade do serviço que prestam como é o caso daqueles que ocupam várias cadeiras fazendo um trabalho deficiente, podemos destacar também a COMPESA, empresa estatal do estado de Pernambuco que presta um serviço porco a população, o que existe de pior se tratando de servidor público, todos foram trabalhar no setor de saúde, são profissionais com uma má vontade surpreendente, médicos que atendem sem sequer olhar para a cara do paciente, parece até que são telepatas, enfermeiros que enquanto pacientes sangram na enfermaria, conversam e telefonam na copa sem se importar com o sofrimento alheio, porém há uma exceção, tenho que ser justo e exaltar o trabalho desenvolvido pelo pessoal do SAMU, um trabalho de excelente qualidade e humano.
O cidadão tem que tomar consciência de que o serviço público não é um favor que o governo lhe presta e sim um direito seu, conquistado com o dinheiro de seus impostos, tem que cobrar do servidor que lhe preste um bom serviço porque essa é sua função, é para lhe atender bem que estes servidores são pagos também com o dinheiro vindo de seus impostos e por fim, o cidadão tem que tomar consciência de que o político também é um servidor público pago com o dinheiro vindo dos seus impostos e como tal tem que prestar um bom serviço a população.
                                              Roberto de Jesus

Leiam comentem e como sempre peço, interajam comigo.

Um comentário:

  1. podemos dizer tambem que os servidores em muitos casos são mal remuneradodos que não é culpa do povo, mais como diz a musica do poeta ( eu não sou dono do mundo, mais tenho culpa porque sou filho do dono )vamos a luta povo brsileiro que da para melhorar.

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